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近年来我国电子商务行业迎来发展的新机遇,互联网与传统品牌现货团购模式加快碰撞和融合,线上线下的销售均遭遇增长瓶颈,马云称:“纯电商时代很快就会结束,未来十年、二十年,没有电子商务这一说,只有‘新零售’这一说”
一、新零售简介
新零售是利用互联网的新思维、新技术,对传统的零售方式进行改良和创新,是线上线下与物流的简单结合,将服务或者产品出售给消费者的一系列活动。
二、新零售五大特征
1. 渠道一体化
线上线下融合,打通天猫京东等平台及实体店全渠道终端,实现会员优惠卷通用,合理分配订单和库存
2. 经营数据化
以大数据、智能服务为依托,深度分析用户行为,实现商品精准推送,改造买卖方式,构建多样化零售场景,助力电商运营
3. 卖场智能化
通过AI智能场景、人脸识别等智能硬件,精准评估顾客画像和喜好,指导物品摆放和搭配,合理指派导购等
4. 物流极速化
通过共享货物库存、物流信息,根据区域智能分配订单,让顾客享受极速的商品配送体验
5. 体验多样化
“pc端+移动端+体验店”三位一体,多样性的互动体验,用户与商品深度联动。真正实现全网络、全渠道、全平台的全新模式。
三、新零售模式系统有哪些优势特点
推广方式:突破线下局限,依托新型多样化推广方式,实现多重引流。比如:导购引流模式;社交传播,实现裂变营销;线上联盟
销售管理:构建线上全渠道销售体系,搭建销售管理体系,提高销售效益。千店千面,促销活动;激励体制,卡券满减等
会员营销:多样化的会员营销玩法,全面沉淀会员数据,提升顾客粘性。会员等级;会员积分;会员卡券;会员管理等
供应链协同:依托系统协同助力商家去库存,增加周转率。依托ERP、APP实现线上线下订单取货一体化
服务内容:建立完善服务体系,让顾客购物体验极尽完美
线上流量、线下互动:线上和线下客流实现高互动,高活跃分享传播,让你的顾客带来更多顾客,互动小游戏,让你与客户的距离再近一点
商品共享:新零售商城系统能够实现产品的库存信息和物流信息的共享;全部商品共享话能够实现商品售卖的多样化,为企业打造共享经济,实现去库存
新零售商业模式系统的市场结构优越,市场覆盖范围广阔,效应明显,再加上线上线下结合+精准大数据,实现个性化全域营销,助力新零售重构人货场三要素........
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